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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Información General

castriloventa, con dominio castriloventa.sbs, es una plataforma educativa especializada en edición de vídeo para redes sociales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos.

Como responsable del tratamiento de datos, castriloventa se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

  • Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada y fecha de nacimiento para verificar que eres mayor de 16 años.
  • Datos del perfil educativo: Nivel de experiencia en edición de vídeo, objetivos de aprendizaje, preferencias de contenido y progreso en los cursos.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y datos de uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa.
  • Contenido generado: Proyectos de vídeo subidos para revisión, comentarios en foros educativos y participación en actividades de la comunidad de aprendizaje.

3 Finalidades del Tratamiento

Bases legales para el tratamiento:

Tratamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución del contrato educativo, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios educativos.

Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos específicos:

  • Proporcionar acceso personalizado a contenido educativo sobre edición de vídeo
  • Hacer seguimiento del progreso académico y generar certificados de finalización
  • Facilitar la comunicación entre estudiantes y instructores especializados
  • Enviar notificaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y eventos educativos
  • Analizar patrones de aprendizaje para mejorar nuestros métodos pedagógicos
  • Cumplir con requisitos legales de instituciones educativas en España

4 Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso educativo y participación en cursos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta en tu perfil o historial académico, puedes solicitar su corrección inmediata.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos educativos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otra plataforma.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos en cualquier momento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras resolvemos cualquier disputa sobre su exactitud o legalidad.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@castriloventa.sbs con tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

5 Compartición de Datos con Terceros

castriloventa no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos específicos en las siguientes situaciones limitadas:

  • Proveedores de servicios educativos: Compartimos datos necesarios con plataformas de videoconferencia y sistemas de gestión de aprendizaje que facilitan nuestras clases en línea.
  • Procesadores de pago: Los datos de facturación se comparten con proveedores de pago seguros ubicados en la Unión Europea para procesar suscripciones y pagos de cursos.
  • Servicios de análisis: Utilizamos herramientas de análisis web que cumplen con el RGPD para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por autoridades judiciales españolas o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

6 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Encriptación SSL/TLS: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada usando protocolos de seguridad de grado militar.
  • Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.
  • Acceso limitado: Solo el personal autorizado con necesidades educativas legítimas puede acceder a tu información personal.
  • Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas en busca de actividades sospechosas y vulnerabilidades de seguridad.
  • Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad encriptadas de forma regular para prevenir la pérdida de datos académicos importantes.

7 Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, basados en la legislación española y nuestras necesidades educativas legítimas:

Tipo de Información Período de Conservación Base Legal
Datos de cuenta básicos Durante la membresía activa + 3 años Obligaciones contractuales
Progreso académico y certificados Durante la membresía activa + 10 años Requisitos educativos legales
Datos de facturación 6 años desde última transacción Obligaciones fiscales españolas
Comunicaciones de soporte 2 años desde resolución Mejora del servicio
Datos técnicos y cookies 13 meses máximo Normativa de cookies UE

8 Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que:

  • El país receptor tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Se obtenga tu consentimiento explícito para la transferencia específica

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años, de acuerdo con la legislación española sobre protección de datos. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de menores de 16 años, eliminaremos inmediatamente dicha información y cerraremos la cuenta asociada.

Los menores entre 14 y 16 años pueden usar nuestros servicios únicamente con el consentimiento explícito y verificable de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de supervisar el uso de la plataforma.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa. Nuestro banner de cookies te permite gestionar tus preferencias específicas. Las cookies que utilizamos incluyen:

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa y el acceso a tu área de estudiante.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los estudiantes navegan por nuestro contenido para mejorar la experiencia de aprendizaje.
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personales como idioma, tema visual y progreso en los cursos.

11 Actualizaciones de la Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Un aviso destacado en nuestra plataforma educativa durante al menos 30 días
  • Una notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Una actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o tus derechos de protección de datos:

castriloventa - Delegado de Protección de Datos

C. del Conde de Xiquena, 6, 28004 Madrid, España

Teléfono: +34654102633

Email: info@castriloventa.sbs

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.

Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de marzo de 2025 y se aplica a todos los usuarios de la plataforma castriloventa a partir de esa fecha.